Company Blog

WHA Chatbot ผู้ช่วยอัจฉริยะ ยกระดับการทำงานเพื่อพนักงานทุกคน​

WHA Group ตระหนักถึงความสำคัญของการเข้าถึงข้อมูลที่รวดเร็วและแม่นยำสำหรับพนักงานทุกคน ด้วยความมุ่งมั่นในการส่งเสริมประสิทธิภาพและสร้างประสบการณ์การทำงานที่ดีเยี่ยม WHA Group จึงได้พัฒนา "WHA Chatbot" ซึ่งเป็นเครื่องมือสื่อสารภายในองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนการทำงานของพนักงาน WHA Group โดยเฉพาะ​

WHA Chatbot ทำหน้าที่เสมือน "ผู้ช่วยดิจิทัล" ที่พร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับข้อมูลภายในองค์กร ไม่ว่าจะเป็นเรื่องนโยบาย ระเบียบปฏิบัติ สวัสดิการ หรือข้อมูลความรู้อื่นๆ ที่จำเป็นต่อการทำงาน พนักงานสามารถสอบถามข้อสงสัยและรับคำตอบได้อย่างรวดเร็วตลอด 24 ชั่วโมง ช่วยลดเวลาในการค้นหาหรือรอข้อมูลจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้อย่างมีประสิทธิภาพ​

รองรับการใช้งานกับข้อมูลหลากหลายรูปแบบ ทั้งข้อความ เสียง และไฟล์เอกสาร เช่น .CSV, .Excel, .PDF, .Word และ .PowerPoint​

นอกเหนือจากการตอบคำถามทั่วไปแล้ว WHA Chatbot ยังถูกพัฒนาให้สามารถช่วยเหลือในกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับเอกสารภายใน ช่วยให้การจัดการงานเอกสารเบื้องต้นเป็นไปอย่างสะดวกและคล่องตัวมากยิ่งขึ้น นับเป็นการนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยลดขั้นตอนการทำงานที่อาจมีความซ้ำซ้อน​

ศักยภาพอันชาญฉลาดของ WHA Chatbot นี้ ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี AI ขั้นสูง ซึ่งรวมถึงโมเดลภาษาขนาดใหญ่ หรือ LLM (Large Language Models) ที่ทันสมัยอย่าง ChatGPT-4o และ Gemini 1.5 Pro ทำให้มั่นใจได้ในความสามารถในการเข้าใจบริบทของคำถามที่ซับซ้อน และให้ข้อมูลที่ถูกต้อง แม่นยำ สอดคล้องกับฐานข้อมูลภายในของ WHA Group​

การนำ WHA Chatbot มาใช้ในครั้งนี้ ถือเป็นอีกหนึ่งความใส่ใจที่ WHA Group มีต่อพนักงานทุกคน โดยมีเป้าหมายหลักคือ:​

• เพิ่มความสะดวก: ให้พนักงานเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้ง่ายและรวดเร็วขึ้น​
• เพิ่มประสิทธิภาพ: ลดเวลาในการค้นหาข้อมูล และลดภาระงานเอกสารบางส่วน​
• ส่งเสริมการเรียนรู้: เป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้สำหรับพนักงานในการทำความเข้าใจเรื่องต่างๆ ภายในองค์กร​
• ผลักดันการนำ AI มาใช้งานจริง: เป็นส่วนหนึ่งของการขับเคลื่อนวัฒนธรรม AI ภายในองค์กร​

WHA Group เชื่อมั่นว่า WHA Chatbot จะเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยยกระดับคุณภาพการทำงานและสนับสนุนให้พนักงานทุกคนสามารถปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างเต็มศักยภาพ สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของ WHA Group ในการลงทุนด้านเทคโนโลยีเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีที่สุดสำหรับบุคลากร อันเป็นหัวใจสำคัญขององค์กร​

กดติดตามเพจ WHA Group เพื่อรับข่าวสารด้านธุรกิจ การลงทุน​

อัปเดตเทรนด์ภาคอุตสาหกรรมใหม่ๆ ก่อนใคร​

🌐 www.wha-group.com​

🔵 www.facebook.com/whagroup​

💼 www.linkedin.com/company/wha-corporation​

▶️ https://www.youtube.com/TheWHAGroup​

 

WHA: WE SHAPE THE FUTURE​

 

#WHAGroup #Sustainability #BusinessGrowth ​ #Wellbeing #HumanProgress #Accessibility